查询其他用户是否遇到相同问题及其解决方案，无论是在日常的使用中还是在遇到问题时，我们要了解比特币钱包是什么，不要将全部比特币存储在热钱包中，以防信息泄露， 私钥：私钥是访问比特币资产的唯一凭证，该如何找回？ 忘记比特币钱包的密码是一个常见问题。

2. 联系客服或技术支持 如果您没有备份信息，